UMC Utrecht maakt sinds vorig jaar intensief gebruik van M-Acquaint.

In het volgende interview dat is gehouden leest u meer over de ervaringen van gebruikers binnen het UMC Utrecht:

Wat was voor jullie de aanleiding tot het gebruik van M-Acquaint
Het UMC Utrecht is lang gewend geweest om papieren nieuwsbrieven op te maken en te verzenden.

Toen het project ‘digitale nieuwsbrief’ startte was er al een groot aantal voorstanders binnen de organisatie die hun actualiteiten digitaal wilden verspreiden. Denk hierbij aan onderzoeksafdelingen die subsidieinformatie, nieuwe onderzoeken of onderzoeksresultaten digitaal wilden communiceren. Of Onderwijs&Opleiding die hun studenten snel van studie- en roosterinformatie willen voorzien.

Wat is het doel van het versturen van de nieuwsbrieven?
Veel afdelingen van het UMC Utrecht maken gebruik van deze nieuwsbrief applicatie om zowel medewerkers als externe abonnees via e-mail snel en actueel te informeren.

Wat zijn jullie interne en externe doelgroepen?
Intern: UMC brede doelgroepen: artsen, onderzoekers en medewerkers 
Extern: onderzoeks- en subsidie gerelateerde organisatie, dat zijn bijvoorbeeld collectebusfondsen of (semi) overheid

Wat vinden de gebruikers pluspunten van M-acquaint?
De tool is overzichtelijk, een vooraf ingevoerde huisstijl sjabloon werkt erg praktisch

Hoe wordt men abonnee op de verschillende nieuwsbrieven?
Via Scoop (intranet waar iedere divisie of afdeling haar informatie heeft staan) kan men zich abonneren.  Zo kan de willekeurige Scoop bezoeker al surfend op een pagina terechtkomt van een divsie/afdeling die een digitale nieuwsbrief aanbiedt en waarop je je ter plekke digitaal kunt aboneren.

Hoe ervaart u de bereikbaarheid en oplossingsgerichtheid van de helpdesk?
Met name de 1e zes maanden heb ik heel veel contact gehad met de helpdesk, dit verliep uitstekend. Nog steeds verloopt e.e.a. goed als er vragen zijn.